Bekende Problemen

All Versions

Installation: On some Windows computers, the installation process will seem to 'disappear' and not have done anything. This is an unresolved issue with InstallShield. If this occurs, please wait; it will likely reappear and continue the installation process. The wait time can take up to 15 minutes. This applies to all versions of Windows.

Versie 3.2.22

Probleem 1

Versie 3.2.22 werkte niet voor korte races.

Oplossing 1

Upgrade naar de laatste versie.

Versie 3.2.21

Let op: De volgende problemen kunnen zich voordoen bij Windows 7 en eerdere versies van Windows.

Probleem 1

Door het toevoegen/loskoppelen van USB-apparaten die niet correct zijn ingesteld (genummerd), kan de Venue Race Applicatie vastlopen.

Oplossing 1

Start de Venue Race Applicatie opnieuw.

Probleem 2

Als je Taakbeheer inschakelt (door op CTRL-ALT-DEL te drukken) tijdens een race, loopt de Venue Race Applicatie vast.

Oplossing 2

Schakel Taakbeheer niet in tijdens een race.

Probleem 3

Het gebruik van de Venue Race Applicatie op Vista of Windows 7 kan wedstrijdbestanden opleveren met verschillende “.rac”-extensies.

Oplossing 3

Het functioneren van de software wordt er waarschijnlijk niet door gehinderd, maar upgraden naar de laatste versie lost dit probleem op.

Versie 3.2.15

Probleem 1

Een eerder opgeslagen wedstrijd openen kan resulteren in een waarschuwing dat de naam of bestandsnaam verkeerde tekens bevat.

Oplossing 1

Klik op het vakje met de naam van de wedstrijd om door te gaan.

Probleem 2

De Venue Race Applicatie op Windows 7 kan race-bestanden opleveren met verschillende “.rac”-extensies.

Resolution 2

Het functioneren van de software wordt er waarschijnlijk niet door gehinderd, maar upgraden naar de laatste versie lost dit probleem op.

Probleem 3

Teamrace-bestanden gemaakt met eerdere versies van de Venue Race Applicatie zouden niet goed kunnen laden. Dat leidt tot vastlopen en andere problemen.

Oplossing 3

Upgrade naar de laatste versie.

Versies 3.2.12 en Eerder

Probleem 1

Het gebruik van de Venue Race Applicatie op Vista of Windows 7 kan Gebruiker Toegangscontrole (GT-)meldingen veroorzaken, telkens als je een nieuw racebestand probeert te maken of te bewaren.

Oplossing 1

Doorloop de volgende stappen:

  1. Onder Start > Alle Programma’s, klik op Configuratiescherm.
  2. Klik op Gebruikersaccounts en Ouderlijk Toezicht.
  3. Klik op Gebruikersaccounts.
  4. Klik op Gebruikersaccountbeheer in- of uitschakelen.
  5. Schakel het selectievakje uit naast Gebruik Gebruikersaccountbeheer (UAC) om uw computer beter te beveiligen.
  6. Klik op OK.
  7. Herstart de computer.

Probleem 2

Het gebruik van de Venue Race Applicatie kan leiden tot een ‘geheugenlek’ of problemen met Windows XP en Vista. Dit probleem is niet nieuw, maar lijkt vaker voor te komen bij volledig geüpdatete Windows XP-systemen. Het leidt ertoe dat de gehele race “ROW” op het scherm blijft staan, of dat namen van deelnemers niet correct worden geüpdatet tijdens een race.

Oplossing 2

Sluit de Venue Race Applicatie elke 5–10 races af en start hem opnieuw.

Versie 3.2.8

Probleem 1

Verschillende problemen rondom valse starts bij het gebruik van PM’s met een firmware-versie hoger dan 300.

Oplossing 1

Upgrade naar de laatste versie.

Eerdere versies

Sommige regionale versies van Windows XP (zoals de Griekse en Koreaanse versies) die Unicode in bestandsnamen gebruiken, veroorzaken een fout in de Venue Race Applicatie. Het eerste probleem dat je tegenkomt is dat de Indoor Applicatie je geen wedstrijden laat laden of opslaan. Andere handelingen werken mogelijk ook niet.
Concept2 raadt het gebruik aan van de Engelse versie van Windows XP Home of Windows XP Pro. Als je een regionale versie moet gebruiken, kun je de locatie van je databestanden aanpassen:

  1. Maak mappen aan om je databestanden in op te slaan, zoals C:\IndoorRace\, C:\IndoorRace\resultaten, C:\IndoorRace\data, C:\IndoorRace\data\LogData.
  2. Start de Venue Race Applicatie
  3. Klik de wegwijzer weg
  4. Klik op [Options].
  5. Verander ALLE bestandslocaties in bijvoorbeeld C:\IndoorRace\Race, etc.
  6. Sluit de Venue Race Applicatie.
  7. Test de applicatie door een korte race uit te voeren en verifieer dat je het .rac-bestand kunt opslaan en correcte resultaten verkrijgt.