Waarom Concept2 apparaten van 40 jaar oud blijft ondersteunen

​

Een roeimachine uit 1986 die vandaag de dag nog steeds werkt. Met een moderne monitor. Klinkt onwaarschijnlijk, maar bij Concept2 is het de standaard. Waar andere fabrikanten na een paar jaar stoppen met ondersteuning, kiest Concept2 bewust voor het tegenovergestelde: producten zo lang mogelijk in gebruik houden. In deze blog vertelt Dries Beer van Concept2 Benelux waarom die aanpak ook voor jou als sportschoolhouder het verschil maakt.

Investeren in apparatuur die blijft

Als je investeert in fitnessapparatuur, wil je zeker weten dat die investering zich terugbetaalt. Niet alleen in de eerste jaren, maar ook daarna. Concept2 ontwerpt producten met dat doel voor ogen: ze moeten lang meegaan, makkelijk te onderhouden zijn en ondersteund blijven. Dat betekent dat een RowErg die je vandaag koopt, over tien of twintig jaar nog steeds onderdelen en service krijgt.

Geen geplande veroudering

In 1976 begonnen de broers Peter en Dick Dreissigacker met het maken van roeiriemen. Vanaf het begin was hun uitgangspunt: producten maken die blijven. Dat geldt voor het ontwerp, de materiaalkeuze, de klantenservice en de kwaliteit van de training die de apparaten leveren. Concept2 plant niet voor veroudering, maar voor toekomstbestendigheid.

Een voorbeeld: de Concept2 Model A RowErg werd geproduceerd tussen 1981 en 1986. Standaard zat er een analoge snelheidsmeter op. Vandaag, meer dan veertig jaar later, kun je die Model A nog steeds upgraden met de PM5 Performance Monitor. Concept2 biedt daar een retrofit-kit voor aan. Dat is geen marketingpraat, maar een werkend product voor een machine van vier decennia oud.

Repareren in plaats van vervangen

Het is niet ongebruikelijk dat een klant belt met de vraag: “Ik heb een Model C uit 1997, moet ik de nieuwste RowErg kopen?” Bij Concept2 zien we dit niet als een verkoopkans. We kijken eerst of de Model C nog werkt, of hij onderhoud nodig heeft en of een retrofit-kit hem kan moderniseren. Het doel is om die Model C werkend te houden, niet om de klant een nieuw apparaat te verkopen. Voor sportscholen betekent dit minder stilstand op de vloer en meer continuïteit voor leden.

Die instelling past bij de filosofie van waarden boven winst die Concept2 kenmerkt. Liever een product repareren zodat het blijft functioneren, dan het op de afvalberg zien belanden.

Betaalbare onderdelen

Van de aankoopprijs tot de vervangende onderdelen: Concept2 focust op kwaliteit én betaalbaarheid. In veel sectoren zijn we gewend geraakt aan hoge prijzen voor merkgebonden onderdelen. Bij Concept2 is dat bewust anders. Hoe lager de kosten voor onderhoud en onderdelen, hoe langer de producten in gebruik blijven bij de mensen die ervan houden.

Voor jou als sportschoolhouder betekent dit voorspelbare onderhoudskosten en apparatuur die niet na vijf jaar afgeschreven hoeft te worden. Je investeert in machines die meegroeien met je sportschool, niet in wegwerpartikelen.

Meer weten?

Twijfel je of upgraden of onderhouden voor jouw club slimmer is dan vervangen? We denken graag met je mee. Stuur een mailtje of bel naar 020-3 450 010.

Dries Beer – Concept2 Benelux