Service | Concept2

Troubleshooting

De Concept2 Utility wil de LogKaart overschrijven

Probleem

De Concept2 Utility probeert de LogKaart te lezen zodat het de trainingen kan uploaden naar je Online Logbook of probeert de gegevens naar een spreadsheet over te zetten en de Concept2 Utility geeft het bericht aan dat de kaart overschreven moet worden.

Oplossing

Accepteer dat de Concept2 Utility de kaart overschrijft; geen data verlies.

De Concept2 Utility die vraagt de kaart te overschrijven, gebeurt als een van de volgende condities voorkomen en het overschrijven van de kaart herstelt het probleem:

  • Trainingen op de kaart zijn verouderd.
  • Beschadigde data waardoor herstel van de kaart nodig is.

Tijdens het herstel van een LogKaart kan het zijn dat er een aantal vragen gesteld moeten worden (bijvoorbeeld, zijn er meer dan 1 gebruikers op de LogKaart, de utility kan je vragen welke gebruiker hoort bij een specifieke training). Dit is niet ongebruikelijk; Soms heeft de Concept2 Utility meer informatie nodig om de trainingsdata goed te herstellen. Wees gerust! Vertrouw de utility dat het zijn/haar werk zorgvuldig en goed doet.